400電話功能
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重慶卓光400電話服務(wù)中心
全國(guó)服務(wù)熱線：400-188-9366
手機(jī)：152-1345-8338
QQ ：448750844
網(wǎng)址：m.ponbou.com
400電話功能
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提升企業(yè)形象讓客戶感覺(jué)更規(guī)范有序，選擇更放心。 |
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企業(yè)來(lái)電鈴聲
為企業(yè)量身定制，客戶來(lái)電第一時(shí)間為客戶傳達(dá)真實(shí)的企業(yè)信息，包括產(chǎn)品、服務(wù)、文化和問(wèn)候，是企業(yè)的有聲名片。 |
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航
為客戶提供最便捷的電話咨詢引導(dǎo)，使客戶感覺(jué)企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范，同時(shí)也提高了企業(yè)各部門的工作效率。 |
全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼
企業(yè)避免客戶只記員工手機(jī)（避免員工離職后企業(yè)的巨大損失） 企業(yè)給客戶用戶至上，注重服務(wù)的好感覺(jué) 企業(yè)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼 |
企業(yè)號(hào)碼永不變更
客服家提供 7x24 管家級(jí)服務(wù)，專業(yè)客服，時(shí)刻在線，辦理400電話快，售后通暢，快速解決問(wèn)題 |
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提高接聽(tīng)效率管理接聽(tīng)線路分配，規(guī)范接聽(tīng)行為，高效協(xié)作。 |
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智能來(lái)電分配
根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)定坐席人員規(guī)則分配接聽(tīng)，讓合適的人接聽(tīng)合適的電話，保證為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 |
按來(lái)電區(qū)域接聽(tīng)
企業(yè)在多地區(qū)設(shè)有分公司的情況下可以按不同的區(qū)域設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼，方便企業(yè)各區(qū)域分公司的管理，提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量。 |
按來(lái)電時(shí)間接聽(tīng)
將不同的來(lái)電時(shí)間轉(zhuǎn)接到不同的坐席號(hào)碼接聽(tīng)，真正保障企業(yè)24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)理念。 |
來(lái)電黑白名單
將不想接聽(tīng)或惡意騷擾的電話設(shè)置來(lái)電黑名單，有效攔截惡意騷擾；將經(jīng)常聯(lián)系的客戶設(shè)置為來(lái)電白名單，號(hào)碼將優(yōu)先接入，不會(huì)漏接。 |
